Operación multi-país (LatAm)
Handy Suites opera en varios países de LatAm. La moneda, la zona horaria, el idioma y las reglas fiscales se toman de la configuración de tu empresa, no del dispositivo. Un mismo producto se adapta a cada país sin cambiar la forma de trabajar.
El país, la moneda, la zona horaria y el esquema fiscal vienen de la configuración de la empresa. Nada de supuestos “solo-México”: cada empresa ve lo que corresponde a su país.
Qué cambia según el país
Cuatro cosas se adaptan automáticamente al país de la empresa:
- Moneda: cada empresa opera en su moneda local (MXN, COP, PEN, CLP…).
- Zona horaria: fechas, “hoy” y cortes usan la zona horaria de la empresa.
- Impuestos: el esquema fiscal depende del país (en México, CFDI 4.0).
- Formatos: fecha, número y separadores siguen la convención local.
Zona horaria y fechas
La app usa la zona horaria de la empresa, no la del teléfono. Así, el “hoy”, los reportes y el corte del día cuadran para todo el equipo aunque alguien tenga el dispositivo en otra hora.
Si tu teléfono está en otra zona horaria (por viaje o mala configuración), la app igual usa la de la empresa para calcular cortes y reportes. Es intencional, para que los números cuadren.
Moneda y precios
Cada empresa tiene una moneda. Las listas de precios, los saldos de cartera y los cobros se manejan en esa moneda, sin conversiones automáticas entre países. Un vendedor siempre ve precios y saldos en la moneda de su empresa.
Impuestos y facturación
El esquema fiscal se define por país. En México, la factura es CFDI 4.0 y se timbra en la web: ver El CFDI se timbra en la web. En otros países, Handy Suites aplica el esquema que corresponde; confirma con tu administrador cuál usa tu empresa.
Míralo en video
Los videos se agregarán en la Fase 2. La estructura ya está lista para incrustarlos con subtítulos ES/EN y transcripción.
Problemas comunes
- Veo una fecha u hora rara: revisa la zona horaria configurada para tu empresa, no la del teléfono.
- La moneda no es la mía: tu usuario pertenece a otra empresa o país; confírmalo con tu administrador.
- Aparecen términos fiscales que no aplican: el esquema se define por país en la configuración de la empresa.
¿Sigue sin cuadrar? Ver Solución de problemas o escribe a soporte.