Cobranza en efectivo
En Handy Suites, toda la cobranza que ocurre en la ruta se registra en efectivo. Esta es una regla de negocio central: mantiene el corte del vendedor simple y auditable. La conciliación formal y otros métodos de pago viven en el panel web.
La cobranza en ruta es siempre en efectivo. El vendedor no captura transferencias ni tarjetas desde el móvil: eso se concilia en la web.
¿Por qué solo efectivo?
El vendedor en ruta maneja dinero físico y necesita un corte de caja claro al final del día. Registrar cada cobro como efectivo hace que el saldo esperado sea exactamente la suma de lo cobrado, sin depender de conciliaciones bancarias que llegan con retraso.
Cómo registrar un cobro
Desde la visita activa o la cartera del cliente, entra a la pantalla de cobranza.
Se aceptan abonos parciales; el saldo pendiente se recalcula al instante.
Imprime el ticket de 80 mm o compártelo. El cobro entra al corte del día.
Si el efectivo entregado no cuadra con lo cobrado, el sistema marca una diferencia en el corte. Revísala antes de cerrar el día.
Míralo en video
Los videos se agregarán en la Fase 2. La estructura ya está lista para incrustarlos con subtítulos ES/EN y transcripción.
¿Y los otros métodos de pago?
Transferencias, tarjetas y notas de crédito se registran y concilian en el panel web, donde el administrador tiene la vista completa de cartera. Consulta Pedidos y cobranza (web).
¿Necesitas factura? El cobro y la factura CFDI son procesos distintos: primero cobras en ruta, luego el cliente puede autofacturar o el admin timbra desde la web.
Problemas comunes
- No cuadra mi corte: revisa que hayas sincronizado y que el efectivo entregado coincida con lo cobrado del día.
- El cliente pagó con transferencia: regístralo y concílialo en el panel web, no en el móvil.
- Necesito corregir un abono: abre el detalle del cobro; los ajustes de cartera se hacen desde el panel web.
¿Sigue sin cuadrar? Ver Solución de problemas.