Portal de autofacturación
El portal de autofacturación permite a tus clientes obtener su factura CFDI 4.0 por sí mismos, con el folio de su ticket y sus datos fiscales, sin que tú la generes a mano.
Qué es y para quién
Es una página pública pensada para el cliente final que recibió un ticket y necesita su factura. Le ahorra trabajo a tu equipo: el cliente hace el trámite solo y recibe su CFDI al instante.
Cómo factura el cliente
Desde la dirección que le compartes (por ejemplo en el ticket).
El sistema localiza la venta correspondiente.
RFC, régimen, uso de CFDI y código postal.
Obtiene su CFDI 4.0 en PDF y XML.
Reglas del portal
Hay límites por diseño fiscal: normalmente la factura debe generarse dentro del mismo mes de la venta, y un ticket genera una sola factura. Si ya se facturó o pasó el plazo, el portal lo indica.
El portal usa la misma configuración fiscal de tu empresa (PAC, CSD). Se administra desde Configuración y Facturación.
Problemas comunes
- No encuentra el ticket: revisa que el folio y la fecha sean exactos y que la venta esté sincronizada.
- Fuera de plazo: pasó el periodo permitido para facturar ese ticket; contacta a la empresa.
- Ya fue facturado: un ticket solo se factura una vez; pide el CFDI ya emitido.
Sobre el timbrado, ver El CFDI se timbra en la web.